В Анапе в последние дни увеличилось количество жалоб на порядок внеочередного приема льготников и ситуацию с пациентами, которые заранее записались к врачу, но не смогли попасть в кабинет в назначенное время. Об этом сообщила глава города Светлана Маслова.
По словам мэра, после анализа обращений выяснилось, что одна и та же ситуация вызывает недовольство у обеих сторон. В связи с этим глава Анапы напомнила о действующем порядке приема.
Вне очереди обслуживаются инвалиды, участники СВО и члены семей погибших участников СВО, а также другие категории граждан, указанные на дверях медицинских кабинетов. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий право на льготу.
В городской поликлинике Анапы для льготников предусмотрено отдельное окно регистратуры № 6 и отдельный врачебный прием в кабинете № 115. При обращении к узким специалистам льготникам также необходимо сначала обратиться в отдельное окно регистратуры. Администратор передает данные врачу, после чего пациента вызывают на прием по фамилии вне очереди.
Светлана Маслова призвала жителей не спорить с людьми в очереди, если возникают сложности с приемом, а обращаться к старшему регистратору или заведующему отделением. По ее словам, сотрудников муниципальных учреждений здравоохранения проинструктировали и предупредили о личной ответственности за нарушение прав льготников.
Глава Анапы также призвала жителей с пониманием относиться к предоставлению приоритета льготным категориям граждан и отметила, что отказ пропустить человека с законной льготой является нарушением действующего законодательства.
Публикация вызвала вопросы у подписчиков. Один из комментаторов рассказал, что в краевой больнице пациенты, приехавшие на прием по записи к 9:00, к 12:00 еще не смогли попасть к врачу из-за приема льготников без очереди. «Так что делать простым людям ? Терпения ????», — заключил автор.
Другой подписчик предложил изменить организацию приема. В частности, он считает возможным выделить отдельное время для льготников при посещении узких специалистов, предоставить им приоритет при записи или заранее резервировать несколько талонов в расписании врачей. По его мнению, это позволило бы избежать конфликтов между пациентами в коридорах.
Ранее глава Анапы рассказала о текущем ремонте дорог на курорте.
Комментарии 0