Более 48 млн рублей присудили жителям Тульской области по итогам судебной работы регионального управления Роспотребнадзора за 9 месяцев 2026 года. Ведомство обратилось в суды с 235 исками в защиту прав потребителей — как отдельных граждан, так и неопределенного круга покупателей и заказчиков услуг. Кроме того, специалисты подготовили 175 заключений по судебным делам.
Основная часть исков была направлена на защиту интересов неопределенного круга потребителей. Таких обращений насчитывалось 199. Поводами для судебных разбирательств стали нарушения правил дистанционной продажи табачной и никотинсодержащей продукции, а также кальянов, свободная реализация которых запрещена или ограничена законом.
Еще одной причиной для исков стало размещение продавцами и исполнителями услуг публичной информации на иностранном языке. В поле зрения специалистов также попали нарушения, выявленные при мониторинге государственной системы маркировки товаров «Честный знак». Речь шла о продаже продукции, подлежащей обязательной маркировке, незарегистрированными участниками или с незарегистрированными кодами, повторных продажах и несоблюдении разрешительного режима на кассах.
Из 199 исков в защиту неопределенного круга потребителей на тот момент были рассмотрены 158. Все они удовлетворены, остальные дела продолжали находиться на рассмотрении.
Еще 36 исков управление подало в интересах конкретных граждан. Половина из них — 18 обращений — касалась нарушений в сфере торговли, в том числе 2 исков по поводу дистанционных покупок. Остальные дела были связаны с качеством туристских, культурно-развлекательных и физкультурно-оздоровительных услуг, а также услуг связи. Рассмотренные иски также были удовлетворены.
Отдельное направление работы — участие специалистов Роспотребнадзора в судебных процессах. За отчетный период ведомство подготовило 175 заключений для защиты прав потребителей. Из них 54% касались сферы услуг: общественного питания, финансовых, бытовых, медицинских услуг и долевого строительства жилья. Еще 46% заключений относились к спорам в сфере торговли.
В результате судебной защиты нарушенных прав гражданам присудили более 48 млн рублей. Около 1,3 млн рублей из этой суммы составила компенсация морального вреда. Таким образом, работа управления затронула не только отдельные случаи нарушения прав покупателей, но и практики, которые могли ущемлять интересы широкого круга потребителей в Тульской области.
Ранее «МК в Туле» сообщал о причинах увольнения молодых специалистов в Туле. Оказалось, что одной из них стало отсутствие перспектив роста.
Комментарии 0