"Додо Пицца" провела проверку в пиццерии в Санкт-Петербурге после информации об обнаружении таракана в пицце там - насекомых не нашли, заявили РИА Новости в пресс-службе компании.
В воскресенье Telegram-канал "Shot Проверка" сообщил, что одна из посетительниц "Додо Пиццы" в Санкт-Петербурге заказала пиццу, а уже дома обнаружила в ней таракана. Деньги вернули только спустя три дня, при этом никакой обратной связи или объяснений от заведения девушка не получила, сообщал канал.
"Сразу после обращения гостьи в пиццерии провели проверку и не выявили насекомых", - говорится в сообщении "Додо Пиццы".
Там подчеркнули, что пиццерия регулярно проходит профессиональную дезинсекцию - последняя обработка была 4 октября.
В пресс-службе пояснили, что обращение поступило 16 октября и в тот же день компания предложила компенсацию, но гостья выбрала возврат средств - его провели 19 октября.
"Признаем, что это заняло слишком много времени и гостья не получила своевременных пояснений. Это наша недоработка, мы ее разбираем", - заявили там.
Компания также прорабатывает с командой пиццерии отзывы о чистоте и скорости обслуживания.
Комментарии 0