Авиакомпания захотела помочь пассажирам с лишним весом и разгневала клиентов
Уточняется, что перевозчик запустил новую программу, в рамках которой предложил людям с избыточным весом получать второе место в самолете бесплатно. Для этого нужно сначала выкупить два билета, а при регистрации на рейс вернуть деньги за один из них.
Такие изменения вызвали неоднозначную реакцию клиентов. Некоторые похвалили авиакомпанию за помощь людям размера плюс-сайз, а другие обвинили их в потворствовании таким пассажирам. Критики добавили, что Southwest Airlines не предоставляет бесплатные места людям высокого роста, путешественникам с медицинским оборудованием или инвалидам-колясочникам.
Ранее пассажирка плюс-сайз обвинила авиакомпанию Ryanair в «жирофобии» из-за слишком тугих ремней безопасности. 33-летняя шотландка рассказала о полете, во время которого она чувствовала себя прикованной к креслу из-за короткого ремня безопасности, врезавшегося ей в живот.