Россиян проинструктировали на случай проблем с отоплением

При любых проблемах с подачей тепла первым делом надо обращаться в управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья. Что делать, если не греют батареи, объяснил эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. Его слова приводят «Известия».

Прежде всего специалист напоминает, что запуск отопления не закреплен за определенной датой и зависит от погодных условий. Как правило, его включают, когда среднесуточная температура не меньше пяти дней держится ниже плюс 8 градусов тепла.

Если эти условия соблюдены, но в квартире все еще холодно, необходимо связаться с обслуживающей организацией. При этом важно не просто поинтересоваться, а оставить официальную пронумерованную заявку — это ускорит решение проблемы, обращает внимание Бондарь. «Законодательство четко регламентирует сроки устранения неполадок в системе отопления. Так, если температура в квартире упала ниже нормативной, коммунальщики обязаны устранить проблему в течение суток», — объяснил он. В противном случае плательщик может претендовать на перерасчет «коммуналки».
Материалы по теме: