В журнале Humanities and Social Sciences Communications опубликованы результаты исследования, в котором участвовали 244 сотрудника из Ливана. Люди заполняли онлайн-анкеты на протяжении 3 месяцев.
Среди участников были работавшие как в самом Ливане, так и в других странах Ближнего Востока и Северной Африки. Большую часть выборки составили женщины и занятые в сфере услуг. Учёные рассматривали 4 показателя — эмоциональный интеллект, баланс между работой и личной жизнью, удовлетворённость трудом и вовлечённость в работу.
Под эмоциональным интеллектом понимают умение распознавать и понимать собственные эмоции и чувства других людей, а также управлять ими. Баланс между работой и личной жизнью показывает, насколько человеку удаётся совмещать служебные обязанности с личными делами. Удовлетворённость отражает, насколько сотрудника устраивает его труд, а вовлечённость — насколько он энергичен, увлечён задачами и погружён в них.
Анализ показал, что более развитый эмоциональный интеллект связан с большей удовлетворённостью работой и более высокой вовлечённостью. Такие сотрудники чаще сообщали, что им удаётся совмещать работу с личной жизнью. Обнаружена и косвенная связь. Эмоциональный интеллект был связан с удовлетворённостью в том числе через ощущение баланса между профессиональными и личными обязанностями. Баланс и удовлетворённость также выступали промежуточными звеньями в статистической связи между эмоциональным интеллектом и вовлечённостью. При этом удовлетворённость работой оказалась особенно тесно связана с вовлечённостью.
Исследование не доказывает, что эмоциональный интеллект напрямую вызывает такие изменения. Учёные анализировали данные опроса, собранные в один период, поэтому не могли установить причинно-следственные связи. На результаты могли повлиять и другие факторы. Ограничения работы тоже важны. Выборка была относительно небольшой, в ней преобладали женщины и работники сферы услуг, а ответы участников основывались на их собственных оценках. Поэтому результаты нельзя автоматически переносить на всех работников. В дальнейшем учёным предстоит проверить, сохраняются ли выявленные закономерности в других странах и профессиональных группах.
Авторы считают, что работодателям стоит уделять внимание не только профессиональным навыкам сотрудников, но и условиям труда. Среди возможных мер они называют обучение эмоциональным навыкам, гибкий график и поддержку психологического благополучия. Однако эффективность этих мер в рамках исследования не проверяли.
Ученые связали древний вирус шимпанзе с работой важного для мозга гена
Достоверные новости всегда под рукой — в канале "МК" в MAX
Комментарии 0