ЦБ призвал законодательно регулировать конкуренцию между банками и маркетплейсами

Первый заместитель председателя Банка России Владимир Чистюхин заявил на полях ПМЭФ-2026, что для регулирования «конфликта банков и маркетплейсов» нужны жесткие законодательные нормы. По его словам, только они обеспечат выполнение требований игроками рынка и понимание потребителями своих прав.
«Мы сегодня не регулируем как таковые маркетплейсы, но, вполне возможно, там есть недобросовестная практика. И отдельные случаи мы наблюдаем, но просто я не могу говорить о системности этих случаев. И соответственно, нам бы не хотелось, чтобы негативные какие-то моменты, негативные практики, негативные случаи, они приобрели всеобщий характер. А для этого, конечно, нужно четкое регулирование. Вот весь наш опыт показал, что в вопросе защиты прав потребителей никакие палеотивные решения не работают», — пояснил он.
Журналисты также спросили Чистюхина о программе Ozon, которая открывает возможность платежа другим банкам — маркетплейс предложил финансовым организациям присоединиться к его «Зеленой программе» скидок при условии оплаты комиссии, которую вносит и собственный банк онлайн-платформы. Первый зампред ЦБ ответил, что регулятор поддержал внедрение и реализацию этой модели, далее ее можно донастраивать. 
Представитель Центробанка добавил, что эта работа будет проводиться в сотрудничестве с Федеральной антимонопольной службой (ФАС). Кроме того, ЦБ будет поддерживать коллег из Минэкономразвития в разработке меморандума, который может установить дополнительные правила или ограничения в этой части, отметил он. Банк России также предлагал внести изменения в законодательство, которые обяжут маркетплейсы установить более прозрачное регулирование — использовать открытую модель, напомнил он.  
Чистюхин отметил, что до сентября будут проведены дополнительные дискуссии с учетом всех предложенных изменений, в том числе по финансовой части, к осени ожидается выход на «готовые решения». Он также допустил, что меморандум и изменения в законодательстве будут готовиться параллельно.
Спор банков и маркетплейсов начался в 2025 году из-за особенностей оплаты товаров и предоставления скидок на онлайн-площадках. Крупнейшие банки страны — «Сбер», ВТБ, Альфа-банк, Т-Банк и Совкомбанк — в конце того же года выпустили совместное заявление, в котором говорилось, что увязывание скидки и цены с конкретным платежным инструментом сужает выбор и может вводить людей в заблуждение.
Основательница Wildberries Татьяна Ким (№23 в рейтинге 155 миллиардеров России — 2026 Forbes, состояние — $8,1 млрд) после этого обвинила банки в попытке «цинично уничтожить конкурентов». Глава ЦБ Эльвира Набиуллина отмечала, что изменение цены в зависимости от способа оплаты мешает отслеживать злоупотребления. Она также напомнила, что в других странах маркетплейсам запрещено иметь свои финансовые организации. 
В феврале 2026-го Банк России предложил банкам и онлайн-платформам перейти на «открытую модель» участия финансовых организаций в программах скидок и создать универсальные условия, на которых все банки смогут представлять свои предложения на платформе. В апреле Совкомбанк и «МТС Деньги» присоединились к программе лояльности Ozon «Зеленая цена», которая позволяет пользователям получать дополнительные скидки при оплате товаров картами этих банков на маркетплейсе. «Ведомости» сегодня сообщили, что к программе также присоединяется ОТП Банк.