Об этом заявила РИА Новости директор по правовым вопросам «Сравни» Юлия Суворова.
По словам Суворовой, во всех остальных случаях кредитная организация обязана принять деньги и выполнить нужную клиенту операцию.
«Единственная законная и уважительная причина отказа — отсутствие в отделении кассового узла», — сказала юрист.
Если клиент всё же получил отказ, Суворова советует выяснить его причину и обратиться в банк за разъяснениями. При невозможности решить вопрос она рекомендует направить обращение в Банк России или Роспотребнадзор.
Ранее стало известно, что Росфинмониторинг с 1 сентября начнёт получать сведения об операциях через систему быстрых платежей, единый QR-код и платёжную систему МИР.
Комментарии 0