Эксперт назвала личную проверку маршрутов преимуществом турагентов перед ИИ

МОСКВА, 14 окт - РИА Новости. Личные связи и готовность отвечать за составленный маршрут отличают туроператоров от нейросетей, рассказала генеральный директор "Центра туризма и отдыха" Люсинэ Кодякова. По ее словам, ИИ не способен чувствовать и ставить себя на место человека. Нейросеть не учитывает физиологические особенностей людей, а выбирает кратчайший путь до достопримечательностей, который может быть небезопасным для приезжего. "Допустим, я составляю тур по Краснодарскому краю на листе, но потом я сама сажусь в машину и лично еду по составленному маршруту. Если я понимаю, что этот маршрут удобен, то, естественно, я его запускаю в продажу. Если я понимаю, что это не то, значит, я сажусь и переделываю маршрут, чтобы туристам было максимально комфортно, чтобы они не тратили лишнего времени в пути", - сказала Кодякова "Ленте.ру". Эксперт отметила, что турагенты всегда следят за изменениями в визовых требованиях той или иной страны, а нейросеть может выдать старый результат или не учесть ограничения. "То был Covid, то просили маски, то вакцины, и вся эта информация, естественно, есть у турагента - он обновляет ее практически каждый день", - подчеркнула Кодякова.