Психолог Шпагина: шаблонные отказы при найме снижают профессиональную самооценку

Кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина рассказала, что повторяющиеся отказы при найме от автоматизированной системы без объяснения причин могут восприниматься сильнее, чем отказ человека.

В комментарии «Газете.Ru» Шпагина отметила, что молчание или шаблонные ответы постепенно могут формировать ощущение бесполезности усилий, снижать активность при поиске работы и профессиональную самооценку. Отсутствие разговора и обратной связи также лишает соискателя привычного чувства завершённости ситуации.

По словам психолога, особенно болезненно такие отказы могут воспринимать россияне старше 45 лет, для которых работа связана не только с доходом, но и с идентичностью, социальным статусом и биографией.

Шпагина считает, что при использовании ИИ в найме нужны понятные критерии, участие человека в принятии решений, объяснение отказов, обратная связь, возможность апелляции и аудит алгоритмов.

Ранее юрист Александр Южалин в беседе с НСН заявил, что потенциальный работник не обязан объяснять компании причины отказа от заключения трудового договора. По его словам, гостинг со стороны соискателей может быть связан с выбором между несколькими предложениями или непредвиденными обстоятельствами.