Чат-бот московского портала поставщиков обработал более 60 тыс. обращений в 2024 году
"Осенью 2020 года на столичном портале поставщиков начал работать чат-бот, который помогает как опытным, так и начинающим участникам закупок ориентироваться на сайте и быстрее находить необходимую справочную информацию. В 2024 году виртуальный консультант обработал 64 тыс. обращений - это на 30% больше, чем годом ранее", - приводятся в сообщении слова заммэра Москвы, руководителя столичного департамента экономической политики и развития Марии Багреевой.
По ее словам, рост количества обращений связан с подключением к порталу новых регионов и увеличением числа пользователей. Кроме того, среднее время диалоговой сессии за год снизилось почти вдвое.
Как отметил руководитель департамента по конкурентной политике Кирилл Пуртов, в настоящее время чат-бот может ответить более чем на 600 вопросов. "В прошлом году посетители портала чаще всего запрашивали инструкции для поставщиков по работе на ресурсе, интересовались темами участия в котировочных сессиях, регистрации на платформе, расширенной регистрации с помощью электронной подписи и добавлением товаров и услуг в каталог", - цитирует пресс-служба Пуртова.
style="z-index:-1;opacity:0;left:0;pointer-events:none;position:absolute;margin:0" class="InPageAd_container___kKKp">Портал поставщиков был создан в 2013 году для автоматизации закупок малого объема. Платформой регулярно пользуются более 58 тыс. заказчиков из 42 регионов России. Это школы, детские сады, поликлиники, больницы и другие учреждения. На портале представлено более 3 млн наименований различных товаров и услуг от более 365 тыс. поставщиков со всей страны.
Читайте также
Поддубный: в Курской области отправлена в нокдаун самая боеспособная часть ВСУ
Общество
В Курской области отправлена в нокдаун самая боеспособная часть Вооружённых сил Украины. Об этом в беседе с РИА Новости заявил военкор Евгений Поддубный. «То, что наша операция по разгрому группировки противника большую и, наверное, самую боеспособную часть армии противника отправила в нокдаун — это правда. Сейчас самые боеспособные части противника были фактически уничтожены в Курской области и сейчас находятся на восстановлении боеспособности», — сказал он. Поддубный отметил, что ВСУ в
В Днепропетровске прогремели взрывы
Общество
В Днепропетровске на Украине прогремели мощные взрывы. Об этом передаёт украинский канал «24». «В Днепропетровске слышны мощные взрывы», — говорится в сообщении. Другие подробности не приводятся. В Днепропетровской области и некоторых других регионах Украины объявлена воздушная тревога. Ранее сообщалось о взрывах в городе Павлограде.
Москалькова: Украина до сих пор удерживает 52 жителей Курской области
Общество
Власти Украины до сих пор удерживают 52 мирных жителей Курской области, вывезенных ВСУ. Внимание на это обратила уполномоченный по правам человека в России Татьяна Москалькова. Омбудсмен в своём Telegram-канале подчеркнула, что киевский режим удерживает курян в нарушение международных норм и принципов. «До сих пор 52 жителя области, вывезенных украинскими военными, удерживаются киевским режимом в нарушение международных норм и принципов, справедливости и человечности», — отметила Москалькова.
Комментарии (0)