Интернет на все деньги: зачем операторы связи вернули безлимитные тарифы

Флагманское предложение

Операторы «большой четверки» с осени начали запускать уже немного позабытые тарифы с безлимитным мобильным интернетом, обратил внимание Forbes. Так, 3 сентября Т2 обновил тарифы «Хватит!» и Black, добавив в них бесплатную опцию с безлимитным мобильным интернетом. После оператор добавил безлимитный интернет и в тариф Premium.
«Мегафон» 2 октября запустил акцию для новых корпоративных клиентов, подключивших тариф «Управляй! Менеджер», в рамках которой оператор предоставляет безлимитный интернет. 20 октября оператор расширил действие акции еще на два тарифа — «Управляй! Руководитель» и «Управляй! Директор». МТС 20 ноября запустил тариф Red под лозунгом «Полный безлимит» для новых абонентов. «Вымпелком» (бренд Билайн) в декабре представил тариф «Безлимитное решение» для корпоративных клиентов.
Red сейчас наиболее популярный тариф в портфеле компании, рассказали в МТС: его доля в продажах составляет 60% от всех тарифов, предлагаемых абонентам. «Этот показатель подтверждает, что безлимитный интернет и набор сервисов, защищающих приватность и безопасность абонентов в сети, востребованы у аудитории», — добавили в компании.
В «Мегафоне» сообщили, что линейка «Управляй!» — самый популярный корпоративный тариф, на него приходится более половины B2B-подключений.
В «Вымпелкоме» (бренд Билайн) рассказали, что наибольшим спросом среди корпоративных клиентов пользуется тариф «Безлимитное решение» с безлимитным интернетом и абонентской платой в 500 рублей. Наиболее часто им пользуются клиенты из малого и среднего бизнеса, добавили в компании.
Безлимиты пользуются большой популярностью у абонентов, а операторский рынок высококонкурентен, поэтому действия одного игрока сопровождаются запуском ответных предложений, поясняют в Т2: «Наше обновление тарифной линейки — необходимое для балансировки рынка явление. «Хватит!» — сейчас флагманский продукт оператора, и большинство новых подключений приходится именно на него».

«Аттракцион неслыханной щедрости»

В 2025 году виртуальные операторы связи начали демпинговать, предлагая базовые услуги по заниженным тарифам, а также наполнять собственные тарифы большими объемами опций, рассуждает источник на телекоммуникационном рынке.
Это приносит плоды. По данным TelecomDaily, количество абонентов MVNO в России на конец первого полугодия 2025-го достигло 21 млн, это на 58% больше, чем годом ранее, а к концу этого года число абонентов, использующих сим-карты виртуальных операторов, увеличится до 23,4 млн. Таким образом, за последние пять лет этот показатель вырастет почти в 3,5 раза.
В ответ на это классические операторы стали наполнять собственные тарифы большим объемом опций: безлимитным интернетом, дополнительными экосистемными предложениями, скидками на новые высокотехнологические телекоммуникационные функции, перечисляет собеседник Forbes.
«Мобильные операторы вернулись к теме безлимитного интернета по-разному и ситуативно. Например, МТС декларирует безлимит в обновленном тарифе Red, но на деле это приветственная опция на первый месяц — далее объем трафика ограничен 50 Гб. «Мегафон» предложил безлимитный интернет только на корпоративных тарифах, — обращает внимание партнер Comnews Research Леонид Коник. — А вот Т2 вывел на рынок тарифы с полноценным безлимитом, акционной ценой 390 рублей вместо 800 рублей в месяц и гарантией ее сохранения до 2027 года».
Возможно, причина в пошатнувшемся доверии пользователей из-за периодических отключений мобильного интернета или просто в понимании оператора, что из-за них пользователь и так много не скачает, предполагает Коник. «А может быть, «аттракцион неслыханной щедрости» связан с тем, что на рынке оказалось много сотовых абонентов, отключенных в том числе из-за превышения лимита сим-карт в 20 штук — за такой слой клиентов стоит побиться», — считает эксперт.
Кроме того, с учетом замедления YouTube и отключений мобильного интернета нагрузка на беспроводные сети передачи данных явно снизилась, а трафик при этом не вырос, заключил эксперт.

Народный интернет

Операторы стали выводить безлимитные тарифы из обращения с 2021 года. Тогда средняя скорость мобильной передачи данных в сетях LTE снизилась впервые за десять лет с момента их запуска в России в 2011–2012 годах — до 21,7 Мб/с, следовало из данных TelecomDaily. Эксперты объясняли стагнацию скоростей тем, что модернизация и развитие сетей не успевают за увеличением нагрузки — объем трафика в мобильных сетях за год со II квартала 2020 года по II квартал 2021-го вырос на 30%, а за два года — более чем на 110%.
«Операторы перестали поспевать за ростом трафика. Тогда в мире проблему решали, начав запускать сети 5G NSA (non-standalone переходный подход к развертыванию сетей 5G, использующий инфраструктуру 4G LTE для поддержки услуг связи «пятого поколения»), что позволяло быстро наращивать емкость, нашим же операторам это оказалось недоступно», — объясняет аналитик TelecomDaily Илья Шатилин.
На рынке мобильной связи периодически идут ценовые войны, новая началась в III квартале этого года, рассуждает гендиректор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов. Одним из инструментов такой войны является предложение все еще ключевого сервиса — мобильного интернета в безлимитном формате, добавил он. Несколько лет безлимит на мобильный интернет, по его словам, оставался только в некоторых премиальных тарифах, а сейчас его вновь делают «народным». «Оператор таким образом может решить оперативную задачу набора абонентской базы. Однако если конкуренты на это отвечают, в проигрыше в итоге с большой вероятностью оказываются все игроки рынка», — считает аналитик.
Сейчас такие тарифы позволяют «большой четверке» отстроиться от виртуальных операторов с их демпинговыми предложениями, полагает Шатилин. Кроме того, почти остановился естественный прирост мобильного трафика, напоминает он: «В такой ситуации операторам нет необходимости экономить емкость сетей, как это было раньше. К тому же сети операторы строят и расширяют, и вопросы с оборудованием не стоят уже так остро, как в 2022–2023 годах».
Несмотря на активное промо, объемы мобильного трафика за счет появления безлимитных предложений не вырастут значительно, поскольку большинство таких тарифов на практике имеют скрытые ограничения: использование только в смартфоне, снижение скорости после достижения некоего порога или в часы пик, а также блокировка определенных видов трафика (например, для раздачи интернета на другие устройства), обращает внимание Шатилин. Физически трудно израсходовать больше, чем несколько десятков гигабайт в месяц. Конечно, есть продвинутые абоненты, использующие такие безлимиты в качестве домашнего или офисного интернета по «модемным» сценариям и обходящие ограничения, но их немного», — заключил он.