Россияне могут попытаться оспорить перевод, совершенный мошенниками, обратившись в банк. Однако для этого недостаточно только описать ситуацию — необходимо предоставить подтверждающие материалы. Об этом 25 сентября рассказал руководитель центра «МТС банка» по противодействию компьютерным атакам Иван Советкин.
По словам эксперта, при подозрении на мошенничество в первую очередь нужно заблокировать карту, чтобы предотвратить возможные дальнейшие списания. Затем следует направить в банк подробное заявление с доказательствами произошедшего.
«Подробно опишите, что произошло, и приложите подтверждения: скриншоты уведомлений о списании, переписку с «продавцом», подтверждение совершения «покупки». После подачи обращения не забудьте получить его номер», — рассказал Советкин в беседе с «РИА Новости».
Эксперт отметил, что скорость обращения в банк напрямую влияет на возможность защитить деньги. Также важно проверить историю операций и при обнаружении подозрительных списаний как можно быстрее сообщить о них финансовой организации.
Адресная работа: почему мошенники стали чаще использовать фишинг
В первом полугодии 2026 года на него пришлись 9 из 10 почтовых угроз
Согласно материалам МВД, мошенники разработали новую схему обмана с обещанием компенсаций за оплату домашнего интернета. Уточнялось, что они представляются сотрудниками Социального фонда России или налоговой службы и предлагают оформить несуществующую выплату.
Комментарии 0