Молодежь оформляет благотворительные подписки в 2,5 раза чаще остальных россиян

Молодежь 18-25 лет и люди с высоким доходом являются главными благотворителями, совершающими денежные пожертвования в фонды в России. Это следует из результатов исследования «Практики технологической (рекуррентной) благотворительности в России» Лаборатории социальных исследований и аналитики «ВЕР.СИА ЛАБ» в рамках проекта «Пульс НКО», проведенного в партнерстве с благотворительным фондом «Яндекса» «Помощь рядом», результаты которого есть в распоряжении Forbes. В опросе приняли участие 2006 россиян и 164 руководителей НКО. 
Так, по данным исследователей, в среднем пожертвования совершает 24% россиян, среди молодежи эта доля достигает 35%. Молодежь также является основной аудиторией, формирующей спрос на технологичные форматы помощи (автоматические платежи, списание кешбэка на благотворительность и другие). Россияне 18-25 лет оформляют благотворительную подписку в 2,5 раза чаще, чем в среднем по стране — 10% против 4%. Они же реже склонны не доверять фондам — 6% против 20% в среднем по стране.
В целом, согласно результатам исследования, сейчас системная благотворительность (35%) сравнялась в России по популярности с прямой адресной помощью (35%). Исследователи считают, что скептицизм по отношению к благотворительным фондам снижается. Так, 70% опрошенных россиян согласны, что сотрудники НКО должны получать заработную плату, а 61% признают профессионализм фондов. Не участвуют в благотворительности из-за недоверия к фондам только 20% опрошенных. 
Кроме того, по данным исследователей, каждый четвертый благотворитель в России уже пользуется новыми технологическими форматами пожертвований. Чаще всего это онлайн-оплата на сайтах фондов (20%) и платформы онлайн-пожертвований (14%). В число других популярных видов такой помощи вошли округление сумм покупок и перевод кешбэка или бонусов в фонды, которыми пользуются по 7% благотворителей. 
Сейчас благотворительность все чаще находит доноров сама — автоматические форматы помощи встроены в повседневные сервисы, что не требует отдельного решения о пожертвовании, говорят исследователи. Среди причин, по которым они нравятся донорам, — финансовая незаметность и неконкуренция с основными тратами (42%), удобство, простота и экономия усилий (33%), доверие к платформам и сервисам (36%).
По данным исследователей, благотворители, которые пользуются функцией округления, в среднем за год жертвуют в фонды больше других доноров — 16 413 рублей по сравнению с 10 206 рублями доноров кешбэком и 10 287 рублей рекуррентных доноров. При этом доноры, которые выбирают рекуррентные подписки и перевод кешбэка и баллов на благотворительность, поддерживают более широкий круг благополучателей. 
Исследователи, однако, отметили, что доверие доноров к автоматическим форматам помощи пока опережает их фактическое использование. Так, о таких пожертвованиях знают от 25% до 40% россиян, но пользуются ими только от 2,5% до 4%.
Согласно опросу представителей фондов, рекуррентные доноры есть у 42% НКО. В благотворительных организациях отметили, что пожертвования таких благотворителей позволяют им лучше планировать работу (45%). Кроме того, 40% организаций рассказали о росте предсказуемости бюджета благодаря им, а у 41% НКО объем рекуррентных поступлений вырос за последний год. 
«Автоматические форматы углубляют участие благотворителей: 80% их пользователей уже имели опыт благотворительности ранее. Они создают «новую экономику НКО», где микропожертвования формируют макроэффект стабильности. Почти треть опрошенных (30%) НКО уже подключены к сервисам округления и кешбэка», — отметили авторы исследования. 
В этом году, как считают исследователи, потенциал благотворительного сектора в России связан с переходом от высокого доверия к автоматическим пожертвованиям к регулярным таким практикам. Дело в том, что в настоящий момент большинство благотворителей (63%) по-прежнему жертвуют спонтанно, не планируя помощь заранее. К системным донорам исследователи относят только 16% благотворителей, чаще других поддерживающих НКО и жертвующих ежемесячно. 
Наиболее перспективной аудиторией для роста в этом году авторы исследования назвали 29% россиян, доверяющих фондам, которые, однако, считают системную помощь сложной. Автоматические форматы благотворительности могут стать для них способом оказывать помощь без психологического напряжения.