Заберете после работы: зачем компании отучают сотрудников пользоваться смартфонами

«Мы стали ближе как команда» 

Хитом среди сериалов в 2022 году стало «Разделение» (англ. Severance)— научно-фантастическое шоу, в котором работники биотехнологической корпорации проходят процедуру, разделяющую личность человека надвое. Одна активируется на рабочем месте, забывая про существование личной жизни за ее пределами, а вторая — личная — включается за порогом офиса, но уже ничего не помнящая о работе. Причем перенести информацию из офиса домой или обратно нельзя — ни с помощью записок и дневников, ни с помощью гаджетов. В погоне за популярностью создатели «Разделения» обнажили одну из главных проблем современной корпоративной среды и, возможно, главную мечту любого работодателя — желание заставить работника полностью «отключать» личное и отдавать все силы профессиональным задачам.
На такой тренд обратили внимание журналисты The Financial Times, выпустившие статью об IT-компании ID.me — ее руководство ввело политику запрета смартфонов на рабочих местах. Каждому из почти трех сотен сотрудников службы поддержки перед началом рабочего дня необходимо положить свой смартфон в специальный кейс, который закрывается на то время, пока сотрудник находится на работе. Чехол можно носить с собой — так можно будет услышать, что кто-то пытается дозвониться или внезапно начнет активно слать сообщения. Однако чтобы воспользоваться телефоном, кейс нужно приложить к специальной магнитной станции только на выходе из опен-спейса.
«Для меня это было горькой пилюлей — я всю жизнь имела телефон при себе», — делится своими впечатлениями от новых правил сотрудница компании Камилла Муйрури. При этом она добавляет, что такая мера принесла положительные результаты — например, теперь Камилла чувствует себя менее зависимой от телефона: «Мне не нужно столько раз отрываться от работы, чтобы проверить смартфон. Это также помогает укрепить связь с коллегами: многих в офисе я не знала, общаясь в основном с друзьями вне работы. Теперь мы стали более близки как команда и часто выбираемся куда-то все вместе».

Плюсы для творчества и безопасности

В самой компании ID.me запрет на использование смартфонов для сотрудников объясняют тревогой за безопасность: фирма работает в сфере цифровой идентификации пользователей, и ограничение доступа к личным устройствам, по мнению руководства, снижает риски утечки персональных данных и сотрудников, и клиентов. 
The Financial Times подчеркивает, что случай ID.me — далеко не единственный: по данным журналистов, тренд на запрет смартфонов на рабочих местах становится все более глобальным, а подобные ограничения вводят не только компании, но и образовательные учреждения и даже культурно-развлекательные пространства. 
Среди примеров — лондонский театр «Ройял Корт», руководство которого ввело правило использовать специальные чехлы для телефонов для участников своей программы Writers’ Card. Такая мера, как говорят представители театра, поощряет драматургов не бросать работу над своими произведениями. «Писать — это чрезвычайно сложное занятие, особенно когда доходишь до сложного места, — говорит исполнительный директор театра Уилл Янг. — Когда ты застреваешь, проще отвлечься». По словам Янга, идея хранить телефоны в чехлах была тепло воспринята «очень многими писателями, [которые были] наполовину развеселены, наполовину смущены»: «Это всего лишь мелочь, но в этом жесте есть нечто, что говорит: «Я здесь, чтобы работать».

Неоднозначные последствия

Позитивные отклики, впрочем, идут вразрез с исследованиями, которые ставят под сомнение эффективность запрета телефонов для сотрудников. На это обращает внимание основательница консалтинговой группы «Технологии влияния» Мария Клочко. «Исследователи из университетов Гэллоуэя и Мельбурна еще в 2023 году не выявили зависимости между запретом использования телефонов и повышением производительности труда, — говорит она. — Более того, обнаружено, что если у работника нет смартфона под рукой, то он начинает использовать для игр и развлечений компьютеры или планшеты. В результате время, затраченное на работу и досуг, не меняется».
«Входящие уведомления действительно отвлекают сотрудников от рабочего процесса и даже, в некоторых случаях, ухудшают их когнитивные способности. Но и их отключение или и вовсе запрет смартфонов имеет свои риски — например, повышение тревожности, — добавляет Мария Клочко. — Кроме того, запрет на использование смартфонов на рабочем месте может быть воспринят персоналом как сигнал недоверия и не лучшим образом отразиться на отношениях с работодателем».
Риск конфликтов с начальством, которое вводит ограничения для сотрудников на использование телефонов, Клочко упоминает не случайно — подобные случаи действительно нередки. В 2025 году в Китае работники стоматологической компании Super Deer массово выступили с критикой руководства, которое превратило их «работу в тюрьму», добавив к запрету покидать офис в рабочее время и ограничения на пользование телефонами. В 2021 году негатив вызвал запрет на смартфоны для сотрудников Amazon, которые не могли связаться с близкими после смертельного торнадо. В обоих случаях недовольство вызывает не столько сам запрет, сколько его последствия — в частности, невозможность быть на связи с близкими, особенно в чрезвычайных ситуациях.

Закон против запретов

Трудности с реализацией запрета на использование телефонов на работе могут возникнуть не только в контексте реакции работников, но и с точки зрения законодательства. С одной стороны, подобные ограничения могут быть законными: согласно статье 189 Трудового кодекса, именно работодатель утверждает правила внутреннего трудового распорядка, которые обязательны для исполнения каждым сотрудником, а статья 21 Трудового кодекса обязывает персонал добросовестно исполнять свои обязанности и соблюдать трудовую дисциплину.
«Согласно статье 91 Трудового кодекса РФ, рабочее время — это время, в течение которого работник исполняет трудовые обязанности, — объясняет управляющий партнер юридического бюро «Сабатраст», адвокат и член Ассоциации юристов России Даниил Саблин. — Соответственно, использование личного телефона в целях, не связанных с производственной необходимостью, в том числе для личных звонков, чтения новостных ресурсов, общения в социальных сетях или мессенджерах вне служебных задач, правомерно квалифицируется как нецелевое использование оплачиваемого рабочего времени».
По словам Саблина, запрет на использование смартфонов чаще всего применяется в трех случаях:
С другой стороны, большую роль играет сама форма запрета. По словам Саблина, устные указания в данном вопросе не имеют силы: единственным основанием для привлечения к ответственности является локальный нормативный акт, с которым работник ознакомлен под подпись. Если такого документа нет, а руководитель пытается объявить выговор за использование телефона, сотрудник вправе обжаловать это решение. В судебной практике, как замечает юрист, подобные взыскания признаются недействительными именно из-за отсутствия письменной фиксации запрета. 
Кроме того, российское законодательство не допускает тотальных и немотивированных запретов. Если работодатель вводит запрет на использование телефона в течение всего рабочего дня, включая обеденный перерыв и другие регламентированные периоды отдыха, такое ограничение с высокой вероятностью будет признано неправомерным. 
«Сотрудник имеет право на отдых и личное время в течение рабочего дня (статья 106 ТК РФ), и запрет на использование телефона в обеденный перерыв или в иные регламентированные периоды отдыха является незаконным, — объясняет Даниил Саблин. — Также работодатель не вправе изымать телефон или требовать пароли доступа: это личная собственность сотрудника, и принудительное отчуждение попадает под признаки вмешательства в частную жизнь (статья 23 Конституции РФ). Отказ сотрудника передать телефон не может расцениваться как дисциплинарное нарушение».

Беспокоиться за свободу пока рано

Хотя запрет на использование смартфонов и можно назвать популярной мерой, говорить о том, что это стало мировым трендом, пока рано — по крайней мере, подобные ограничения еще не слишком востребованы в России.  
«В некоторых компаниях и организациях — например, Банке России — уже есть запрет на использование электроники некоторых брендов в служебных целях, а для коммуникации с клиентами выдаются корпоративные устройства, — делится наблюдениями карьерный консультант и директор по персоналу ООО «ВЕРУМБИО» Ольга Морозова. — Однако уже сейчас можно заметить, что на тех, кто приходит на встречу со смартфоном или пользуется им во время совещания, смотрят косо — такое поведение не получает одобрения. Если запрет на личные телефоны и будет внедряться, то это будет точечно и только в целях безопасности конфиденциальных данных».
Но что если представить, что подобный запрет начнут применять массово? Морозова уверена: среди кандидатов на рынке труда такое требование от работодателей будет выглядеть как повод подыскать более лояльную компанию.
«Если смотреть на миллениалов и бумеров, живших в эпоху без смартфонов, то можно предположить, что они могли бы согласиться на подобные условия. Но поскольку сейчас на рынок активно вышли представители поколений Z и альфа, для которых смартфон — это продолжение руки, то для них это будет весомым фактором, который может оказать решающую роль при выборе места работы, — подводит итог карьерный консультант. — Опять же, в компаниях существуют определенные правила уже сейчас. Кто-то их принимает и работает, а кто-то не принимает и уходит искать другое место. Учитывая общую ситуацию на рынке труда сейчас, на мой взгляд, массовой историей запрет смартфонов на работе так и не станет».